Word-of-Mouth Marketing in Mediafeitenboekje 2014

Heb jij het al gezien? Het nieuwe Mediafeitenboekje 2014 is uit, met op pagina 175 een hoofdstuk over Word-of-Mouth Marketing!

Ondanks het gevoel dat veel mensen hebben dat Word-of-Mouth vooral online plaatsvindt, blijkt het tegendeel waar. Onderzoek (van o.a. Deloite) laat keer op keer zien dat 75% van de conversaties over merken plaatsvindt face-to-face, 15% telefonisch en slechts 10% online.

Iedere consument heeft, door in zijn of haar eigen omgeving over merken te praten, een eigen marketingwaarde die kan bijdragen aan het succes van een merk. Met Word-of-Mouth Marketing (WOMM) benutten merken deze marketingwaarde van consumenten door met hen samenwerken.

Hoe je de fans van jouw merk (merkambassadeurs) vindt, een relatie met hen opbouwt en ervoor zorgt dat ze over jouw merk praten lees je in het hoofdstuk in het Mediafeitenboekje.

Klik hier om het hoofdstuk over Word-of-Mouth Marketing te lezen.

Leer alles over WOMM in de media mix, het offline bereik van WOMM, de impact van WOMM op sales en brand awareness, de kracht van de consument, evaluatie- en meettechnieken, het vinden van de juiste merkambassadeurs en de toekomst van Word-of-Mouth Marketing.

Enjoy reading!

« Vorige media reactie
Volgende media reactie »